法令の遵守

弊社は、個人情報を取扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、および個人情報保護委員会のガイドラインに定められた義務、ならびに本ポリシーを遵守します。

弊社が取得する個人情報

弊社では、会員登録、商品購入、キャンペーン応募、各種お問合せや申し込み等の際に、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、決済関連情報、郵送先情報やその他の個人情報を取得いたします。

SSL暗号化について

本サイトはすべてのページで機密性の高い情報を安全にやり取りができるようにするため、暗号化技術のSSL(Secure Socket Layer)を用いています。

利用目的の範囲内での利用

1. 弊社が取扱う商品・サービスの販売・提供(受付・代金決済・発送または当日引換等)
2. 弊社サービスに関する情報の案内や弊社が適切と判断した企業の商品・サービス等の広告案内などの販売促進活動
3. 弊社サービスに関するユーザーサポート(お問合せ対応など)
4. その他の弊社サービスの開発・提供の目的で実施する各種アンケート調査、キャンペーン(各種プレゼント等)の実施
5. 営業活動や新たなサービス開発の参考とするため、個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成およびそれらを用いたマーケティング分析
6. システムの運用・管理やお問合せ対応のためのアクセス情報(インターネット・携帯サイト・電話等)の利用および記録
7. WEBオープンシステムやその関連サービスへのお申込みにおける予備調査、審査
8. 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析し、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告・プロモーションを実施すること
9. 上記1～9に付随するサービス

利用目的等の明示・公表

1. 弊社は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。なお、弊社は、お取引きやお問合わせに関する内容を記録あるいは録音させていただく場合がありますが、取得した情報はご本人のご要望に適切かつ迅速に対応するためにのみ取り扱います。
2. お客様が個人情報のご提供をご希望されない場合は、ご自身の判断により、提供を拒否することができます。しかしながらその場合、弊社サービスをご利用になれないことがございますのであらかじめご了承ください。
3. 弊社が取得した個人情報は、既に保有している個人情報や業務委託先・提携先等から別途取得した個人情報と組み合わせて使用することがあります。

安全管理措置

弊社は、不正なアクセス、改ざん、漏えいなどから守るべく、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的には下記のような措置を講じます。

1. 個人データの取扱いに係る規律の整備

   1. 個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備

2. 組織的安全管理措置

   1. 整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認

   2. 従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備

3. 人的安全管理措置

   1. 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施

   2. 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載

4. 物理的安全管理措置

   1. 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施

   2. 個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止

委託先の監督

弊社は、お預かりした個人情報の処理を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、十分な個人情報のセキュリティ水準にあることを確認のうえ選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

第三者等への提供

1. 弊社は、下記いずれかに該当する場合、お客様の個人情報を第三者に提供する場合があります。弊社サービスをご利用いただくお客様には、本同意条項に同意の上でご利用いただくものとします。弊社は、下記いずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供いたしません。

   1. お客様は、弊社が「利用目的の範囲内での利用」に定める目的で個人情報の利用を行うにあたり、その範囲で弊社が業務を委託する第三者(以下「業務委託先」という)が、かかる業務遂行のために個人情報を利用すること、また、そのために必要な範囲で弊社が個人情報の一部(氏名、住所、電子メールアドレスなど)を業務委託先に提供することに同意するものとします。

   2. お客様は、本サービスにおけるチケットおよび商品の購入等において、クレジットカードや振込等による代金決済を行う場合に、クレジットカード等の有効性や振込等を確認するため弊社と金融機関等との間で、個人情報の交換を行うことに同意するものとします。

2. 弊社は、法令により例外として認められた下記いずれかに該当する場合、個人情報の全部または一部をお客様の同意を求めることなく、第三者に対して提供することができるものとします。

   1. 法令に基づく場合

   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

3. 弊社は、前二項以外の利用目的でお客様の個人情報を第三者に提供する場合、予めお客様から同意を得るものとします。 

   1. 本サービスでは、以下の提携先が、ユーザーの端末にCookieを保存し、これを利用して利用者情報を蓄積及び利用している場合があります。
      Google Analyticsの利用について
      弊社は、弊社サービス(WEBサイトやスマートフォン用アプリなど)の品質向上や新規開発、不具合修正、お客様に適した広告配信のために、Google社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しております。その際、それらのサービスが、弊社サービス経由で、お客様のクッキー情報を自動的に取得・送信いたします。そこで収集されるクッキー情報についてはGoogle社が定めるプライバシーポリシーに従って管理されます。なお、Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。お客様は、以下のオプトアウトに関するページにてクッキーを無効化することができます。ーーーーー■提携先Google, Inc.■上記提携先のプライバシーポリシーのURLhttps://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja■上記提携先のオプトアウト(無効化)URLhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=jaーーーーー

   2. 本サービスには以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、以下のとおり情報収集モジュール提供者(日本国外にある者を含みます。)への利用者情報の提供を行います。ーーーーー■情報収集モジュールの名称SendGrid■情報収集モジュールの提供者Twilio, Inc.■提供される利用者情報の項目メールアドレス■提供の手段・方法オンライン上で送信■上記提供者における利用目的メールの送信■上記提供者における第三者提供の有無なし■上記提供者のプライバシーポリシーのURLhttps://www.twilio.com/legal/privacy
      ーーーーー

開示等の求め

弊社は、ご本人が自らの個人情報の開示、訂正、商品やサービスの紹介の停止、または消去などを希望される場合、ご本人であることを確認したうえで、法令の規定に基づき、すみやかに対応します。お客様が個人情報を提供された各窓口にご請求ください。

社内体制の継続的改善

弊社は、お預かりした個人情報を適切に取扱うために、内部規程の整備、従業員教育および適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。

プライバシーポリシーの改訂について

弊社は、プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。変更があった場合には、その変更内容に関して本サイトに一定期間掲載しお客様に通知いたします。 また、収集当初と異なった目的での個人情報の使用に該当する場合にも、本サイトに掲載致します。その使用にご同意いただけない場合には、お客様ご自身の判断により、利用を拒否することができます。

個人情報に関するお問い合わせについて

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

〒810-0073 福岡市中央区舞鶴3-2-5 アイビル4F

株式会社FLAG 個人情報担当者宛

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